Política de privacidad y protección de datos personales - Clientes

PRESENTACION
Nosotros somos: Representaciones Editoriales y Comerciales SAC, identificada con RUC 20602012264 con sede en la JR SUECIA 1254A Cercado de Lima, Provincia y Departamento de Lima. Trabajamos con el nombre comercial de UTILIBROS registrado ante INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y Propiedad Intelectual).
Como parte de nuestra actividad comercial, cumplimos con lo dispuesto en la “Ley 29733”, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y sus normas complementarias y modificatorias (todas éstas en adelante definidas como la “Normativa de Protección de Datos Personales”). Los datos personales cuyo tratamiento realizamos son almacenados en bancos de datos personales de titularidad de UTILIBROS.

La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones que rigen el uso de la información personal que usted nos proporciona a través de este sitio web. Al aceptar la presente Política de Privacidad, se considerará que usted ha brindado adecuadamente su consentimiento para que Representaciones Editoriales y Comerciales SAC, en adelante UTILIBROS, pueda realizar el tratamiento de su información bajo los siguientes términos y condiciones:

1.  ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal por medio de formularios virtuales contenidos en nuestra página web. Esta información será almacenada en nuestro banco de datos denominado “Clientes”. Nuestro banco de datos se encuentran debidamente informado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente. Su información personal será almacenada por un término de 10 años o hasta que usted solicite su cancelación a través de los derechos ARCO estipulados en la Ley 29733

2.  ¿Cómo protegemos su información?

UTILIBROS cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Su información no será vendida, transferida ni compartida con ninguna empresa ni persona natural, salvo los casos donde sea estrictamente necesario para cumplir con nuestra actividad comercial, por ejemplo, para ENVIOS por delivery donde si es necesario proporcionar la información minima necesaria

3.  ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para:
a. Registrarse como usuario de nuestra página web
b, Comprar artículos ofrecidos en nuestra página web y gestionar sus compras
c, Comunicarme sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad de UTILIBROS a través del correo electrónico
d. Establecer un canal de comunicación con usted
e. Atender sus consultas, reclamos y sugerencias en un plazo razonable.

4.  ¿Quién tiene acceso a su información?

UTILIBROS trata su información de forma directa o por medio de terceros. Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, UTILIBROS garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.
Los terceros proveedores que realizarán tratamiento de datos personales son los siguientes:

RUC	Razón Social	Dirección Fiscal	Tratamiento
20602012264	REPRESENTACIONES EDITORIALES Y COMERCIALES S.A.C.	JR. SUECIA NRO. 1254 DPTO. A URB. SAN RAFAEL (ALT.CDRA 12 AV NACIONES UNIDAS) LIMA - LIMA – LIMA	Empresa titular de la base de datos
D20608902211	VM Software and Data SAC, Big Odoo	OTR. URB. CAROLINA LT. 54 MZ. G URB. CAROLINA ET. DOS - LIMA LIMA CARABAYLLO	Soporte de nuestra web
20462540745	Mercado Pago Perú S.R.L	AV. VICTOR ANDRES BELAUNDE NRO. 332 INT. 702 URB. EL ROSARIO LIMA - LIMA - SAN ISIDRO	Pasarela de pago
No Domiciliado	Google Inc	1600 Amphitheatre Parkway, en Mountain View, Estados Unidos	Servicio de CLOUD y de correo electrónico
20602985971	RAPPI SAC	CAL.GERMÁN SCHREIBER NRO. 276 OTR. EMPRRESARIAL DE SAN INSIDRO LIMA - LIMA - SAN ISIDRO	Courier Envios EXPRESS
20604792976	PAREDES CAPITAL INVESTMENTS E.I.R.L., GO PACK	AV. SANTA CATALINA NRO. 21 URB. LA POLVORA LIMA - LIMA - LA VICTORIA	Courier Envios LIMA
20100686814	OLVA COURIER	AV. GRAL.ALVAREZ DE ARENALES NRO. 1775 (C.C.ARENALES) LIMA - LIMA – LINCE	Envíos Courier Nacional y Zonas Alejadas
20463958590	SCHARFF LOGISTICA INTEGRADA S.A	CAL.LOS CEDROS NRO. 143 FND. BOCANEGRA (ALT. CUADRA 48 ELMER FAUCETT) CALLAO-CALLAO	Envíos Courier Nacional y Zonas Alejadas
	SUNAT	AV GARCILAZO DE L VEGA 1472 LIMA	Admin. Tributaria

5.  ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

Usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a ejercer sus Derechos ARCO de la LEY29733 (ARCO: acceso, rectificación, cancelación, oposición), los cuales detallamos a continuación

ACCESO	Acción destinada a obtener, de la Empresa, la información sobre uno mismo almacenada en el banco de datos, así como aquella referida a las condiciones y generalidades del tratamiento de dicha información.
RECTIFICACIÓN	Acción destinada a: (i) actualizar sus datos; (ii) corregir aquella información que resulte ser inexacta, errónea o falsa; y/o (iii) incluir información en el banco de datos. En todos los casos deberá adjuntar la información que sustente la procedencia de la rectificación.
CANCELACIÓN	Acción de supresión de información personal almacenada en un banco de datos en razón a que esta ya no es necesaria o pertinente para la finalidad para la cual fue recopilada, cuando hubiere vencido el plazo para su tratamiento o cuando haya revocado el consentimiento otorgado.
OPOSICIÓN	Acción de impedir el tratamiento de datos personales o cese del mismo, cuando el titular no hubiere prestado su consentimiento o cuando acredite que medien motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que lo justifiquen.

UTILIBROS reconoce y garantiza el ejercicio de los Derechos ARCO de la LEY29733 (ARCO: acceso, rectificación, cancelación, oposición). Para tal fin, basta que usted dirija un correo electrónico a la dirección de correo electrónico arco@utilibros.com.pe indicando:

* ASUNTO: Derechos ARCO
* Datos personales, apellidos y nombres, dni
* Correo electronico y/o numero de telefono sobre el cual desea ejercer sus derechos ARCO

El titular de datos personales autoriza y acepta indubitablemente la remisión de las respuestas nuestras referidas a este procedimiento a dicha dirección de correo electrónico por lo que UTILIBROS procederá a notificar la respuesta dentro de los plazos establecidos en el Capítulo I del Título IV del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Si transcurren los plazos antes indicados sin haber recibido respuesta, usted podrá considerar denegada su solicitud, quedando a salvo su derecho de iniciar un procedimiento de tutela ante la Dirección General de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia).

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, UTILIBROS podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

VIGENCIA: desde el 01 de Abril 2024